無線網(wǎng)連接后顯示不可上網(wǎng),無線網(wǎng)連接顯示不可上網(wǎng)怎么回事,其他手機(jī)都可以

手機(jī)已連接wLAN但顯示不可上網(wǎng)，為什么？

如果您使用的是華為手機(jī)，能連上wifi但是不能上網(wǎng)，可以通過以下方法進(jìn)行排查處理：

一、若個別應(yīng)用無法上網(wǎng)：

請打開設(shè)置，在上方搜索框內(nèi)輸入流量管理并點(diǎn)擊進(jìn)入流量管理頁面，點(diǎn)擊應(yīng)用聯(lián)網(wǎng)，查看個別應(yīng)用是否勾選WLAN權(quán)限，建議將需要使用應(yīng)用的WLAN權(quán)限全部勾選。

二、若使用的是家庭網(wǎng)絡(luò)，建議連接其他wifi或手機(jī)個人熱點(diǎn)進(jìn)行測試排查：

1.如果連接其他WiFi正常

（1）請不要遠(yuǎn)離路由器；

（2）請檢查寬帶帳號是否到期，重啟路由器并重啟手機(jī)后嘗試；

（3）如果將路由器設(shè)置過黑白名單，則需檢查手機(jī)mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設(shè)置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。

2.如果連接其他WiFi也無法上網(wǎng)

（1）請重新打開WLAN開關(guān)連接嘗試；

（2）建議在設(shè)置中搜索還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，根據(jù)屏幕提示還原。（注：此操作會還原WLAN、移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和藍(lán)牙連接記錄并刪除WLAN和藍(lán)牙連接記錄）。

三、若使用的是公共網(wǎng)絡(luò)：

1.嘗試在人流量較少的地方使用，并確認(rèn)熱點(diǎn)可正常使用。

2.請確認(rèn)是否需通過瀏覽器登錄網(wǎng)站注冊后才能上網(wǎng)。

如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)，攜帶購機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心檢測。

相關(guān)鏈接如下：預(yù)約服務(wù)寄修服務(wù)維修備件價格查詢?nèi)A為客戶服務(wù)中心

wifi已連接不可上網(wǎng)是什么原因？

若使用的vivo手機(jī)，指手機(jī)連接WiFi正常但不能上網(wǎng)，可以查看以下內(nèi)容：

1、查看手機(jī)設(shè)置

查看狀態(tài)欄是否有WiFi圖標(biāo)，或進(jìn)入設(shè)置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。

進(jìn)入設(shè)置--其他網(wǎng)絡(luò)與連接--私人DNS，查看是否設(shè)置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設(shè)置為關(guān)閉再重試。

進(jìn)入設(shè)置--安全/安全與隱私--更多安全設(shè)置--受信任的憑據(jù)--系統(tǒng)--請將所有選項(xiàng)打開。

2、排查WiFi

請對比其它手機(jī)連接相同WiFi是否正常，確認(rèn)是WiFi還是手機(jī)原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認(rèn)證后才能聯(lián)網(wǎng)。

3、查看聯(lián)網(wǎng)權(quán)限

請進(jìn)入i管家--流量管理/流量監(jiān)控--聯(lián)網(wǎng)管理--WLAN--開啟軟件聯(lián)網(wǎng)權(quán)限。

4、排查環(huán)境原因

如果手機(jī)距離路由器較遠(yuǎn)，雖然顯示有WiFi信號，但實(shí)際可能無法上網(wǎng)，建議調(diào)整手機(jī)與路由器之間的距離后再嘗試。

5、關(guān)閉V-P-N

進(jìn)入設(shè)置--其他網(wǎng)絡(luò)與連接--V-P-N--點(diǎn)擊已連接的V-P-N網(wǎng)絡(luò)--斷開連接，再連接WiFi看看。

6、重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

做好WiFi等資料備份，進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--重置設(shè)置，再使用查看。

注：重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會清除WLAN、移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、藍(lán)牙等連接記錄；雙卡時需選擇對應(yīng)的SIM卡。

7、還原所有設(shè)置（查看不到重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置菜單時，進(jìn)行此操作）

做好資料備份，進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理/更多設(shè)置--備份與重置--還原所有設(shè)置，根據(jù)屏幕提示操作。

注：還原所有設(shè)置不會刪除任何文件或軟件，僅會還原手機(jī)的所有設(shè)置，部分第三方應(yīng)用帳號需要重新登錄，請確認(rèn)不影響軟件使用后再進(jìn)行操作。

8、服務(wù)中心檢測

若以上方法未能幫忙恢復(fù)，或并非以上情況，可前往客戶服務(wù)中心檢測處理（客戶服務(wù)中心地址：進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)/售后網(wǎng)點(diǎn)--選擇省市進(jìn)行查詢客戶服務(wù)中心地址）

為什么無線網(wǎng)連上了顯示不可上網(wǎng)

如果您使用的是華為手機(jī)，能連上wifi但是不能上網(wǎng)，可以通過以下方法進(jìn)行排查處理：

一、若使用的是家庭網(wǎng)絡(luò)，建議連接其他wifi或手機(jī)個人熱點(diǎn)進(jìn)行測試排查：

1.如果連接其他WiFi正常

（1）請不要遠(yuǎn)離路由器；

（2）請檢查寬帶帳號是否到期，重啟路由器并重啟手機(jī)后嘗試；

（3）如果將路由器設(shè)置過黑白名單，則需檢查手機(jī)mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設(shè)置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。

2.如果連接其他WiFi也無法上網(wǎng)

（1）請重新打開WLAN開關(guān)連接嘗試；

（2）建議在設(shè)置中搜索還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，根據(jù)屏幕提示還原。（注：此操作會刪除WLAN和藍(lán)牙連接記錄）。

二、若使用的是公共網(wǎng)絡(luò)：

1.嘗試在人流量較少的地方使用，并確認(rèn)熱點(diǎn)可正常使用。

2.請確認(rèn)是否需通過瀏覽器登錄網(wǎng)站注冊后才能上網(wǎng)。

三、若個別應(yīng)用無法上網(wǎng)：

請打開設(shè)置，在上方搜索框內(nèi)輸入流量管理并點(diǎn)擊進(jìn)入流量管理頁面，點(diǎn)擊應(yīng)用聯(lián)網(wǎng)，查看個別應(yīng)用是否勾選WLAN權(quán)限，建議將需要使用應(yīng)用的WLAN權(quán)限全部勾選。

如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數(shù)據(jù)(微信/QQ等應(yīng)用需單獨(dú)備份)，攜帶購機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心檢測。

wifi已連接不可上網(wǎng)怎么辦

若使用的是vivo手機(jī)，建議可參考以下方式操作：

1、檢查WiFi密碼是否正確

建議輸入密碼時點(diǎn)擊"眼睛圖標(biāo)"，將密碼顯示出來，確保密碼正確。

2、重新連接WiFi

請進(jìn)入設(shè)置--WLAN，點(diǎn)擊需要連接的WiFi，點(diǎn)擊"忘記網(wǎng)絡(luò)/忘記密碼"后重新連接。

3、檢查WiFi網(wǎng)絡(luò)是否正常

請對比其它手機(jī)連接相同WiFi是否正常，確認(rèn)是WiFi還是手機(jī)原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。同時可進(jìn)入路由器管理界面查看是否設(shè)置有特殊功能：如連接數(shù)量限制，MAC綁定，上網(wǎng)時間管理等。

4、重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會將WLAN、移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、藍(lán)牙等網(wǎng)絡(luò)的連接記錄刪除，可進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--重置設(shè)置--按提示操作即可（雙卡時需選擇對應(yīng)的SIM卡）。

注：進(jìn)入云服務(wù)--數(shù)據(jù)同步--打開WLAN、藍(lán)牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù)。進(jìn)入“云服務(wù)”--設(shè)備云備份--備份數(shù)據(jù)類型--打開“系統(tǒng)數(shù)據(jù)”--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統(tǒng)設(shè)置數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。

5、還原所有設(shè)置（查看不到重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置菜單時，進(jìn)行此操作）

可進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理/更多設(shè)置--備份與重置/恢復(fù)出廠設(shè)置--還原所有設(shè)置--還原，恢復(fù)設(shè)置選項(xiàng)。此操作不會刪除文件或軟件，會取消密碼，還原所有的設(shè)置，包括：設(shè)置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認(rèn)開啟程序等。

操作前可進(jìn)行備份：進(jìn)入云服務(wù)--設(shè)備云備份--備份數(shù)據(jù)類型--系統(tǒng)數(shù)據(jù)--返回--立即備份可備份部分系統(tǒng)設(shè)置和桌面布局；云服務(wù)--數(shù)據(jù)同步--打開WLAN、藍(lán)牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù)。

6、操作以上方法后，如果問題仍然存在，請前往當(dāng)?shù)豽ivo客戶服務(wù)中心檢測，進(jìn)入vivo官網(wǎng)--我的--服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)--選擇省市查詢當(dāng)?shù)氐姆?wù)中心地址以及聯(lián)系方式，也可點(diǎn)擊網(wǎng)頁鏈接搜索服務(wù)中心地址。