尊敬的聯(lián)想用戶您好!
系統(tǒng)藍(lán)屏一般是由以下問題引起的:
1、電腦的內(nèi)存條出現(xiàn)松動(dòng)或者其他硬件接口或排線出現(xiàn)松動(dòng);
2、電腦的硬盤出現(xiàn)壞道;(通過第三方軟件掃描檢測(cè))
3、電腦中出現(xiàn)與操作系統(tǒng)沖突的驅(qū)動(dòng)(系統(tǒng)與驅(qū)動(dòng)在下載安裝時(shí)對(duì)應(yīng)錯(cuò)誤),或者是電腦中重復(fù)安裝了相同類型但不同版本的驅(qū)動(dòng)導(dǎo)致沖突(可以通過進(jìn)入安全模式后與原來進(jìn)行對(duì)比,如果安全模式中沒有出現(xiàn)藍(lán)屏,則可能是第3點(diǎn)提到的原因);
4、操作系統(tǒng)中的第三方管理優(yōu)化軟件的某些優(yōu)化設(shè)置與系統(tǒng)產(chǎn)生沖突導(dǎo)致藍(lán)屏(可以通過進(jìn)入安全模式后與原來進(jìn)行對(duì)比,如果安全模式中沒有出現(xiàn)藍(lán)屏,則可能是第4點(diǎn)提到的原因);
5、Windows系統(tǒng)更新因各種原因(更新強(qiáng)制中斷等)出現(xiàn)部分錯(cuò)誤,導(dǎo)致出現(xiàn)藍(lán)屏;(可以通過進(jìn)入安全模式后與原來進(jìn)行對(duì)比,如果安全模式中沒有出現(xiàn)藍(lán)屏,則可能是第5點(diǎn)提到的原因)
以上問題按照序號(hào)的對(duì)應(yīng)解決方案如下:
1、如果是臺(tái)式機(jī),可以自行檢查內(nèi)存條和其他硬件接口的接合情況;如果是筆記本電腦,建議您前往當(dāng)?shù)氐穆?lián)想服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢修;
2、建議您使用第三方軟件對(duì)硬盤進(jìn)行壞道檢測(cè),并將檢測(cè)出的壞道屏蔽;
3、請(qǐng)您卸載出現(xiàn)藍(lán)屏問題之前最近一次安裝的驅(qū)動(dòng),并前往聯(lián)想官方的驅(qū)動(dòng)下載鏈接重新下載對(duì)應(yīng)自己PC型號(hào)與對(duì)應(yīng)自己PC安裝的操作系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng),下載完成后重新安裝;
4、重新安裝或者卸載第三方優(yōu)化管理軟件,記得卸載時(shí)不要保留第三方管理軟件的優(yōu)化設(shè)置;
5、如果是由于強(qiáng)制中斷更新導(dǎo)致出現(xiàn)問題,您可以嘗試系統(tǒng)還原,將系統(tǒng)還原到更新之前的某個(gè)時(shí)間點(diǎn);如果是正常更新后出現(xiàn)藍(lán)屏問題,您可以前往:控制面板-程序-程序和功能-已安裝更新來卸載最近一次安裝的系統(tǒng)更新。
由于根據(jù)您目前的問題描述,我們很難給出確切的解決方案,只能初步判斷出是以上問題引起的藍(lán)屏。如需進(jìn)一步幫助,建議您附上藍(lán)屏的代碼圖片,我們才能為您更好地作出解答,謝謝。
更多問題您可以咨詢聯(lián)想智能機(jī)器人:
如果沒有解決您的問題可以吐槽提出您寶貴的意見,再轉(zhuǎn)人工服務(wù)。
期待您滿意的評(píng)價(jià),感謝您對(duì)聯(lián)想的支持,祝您生活愉快!
聯(lián)想用戶您好,根據(jù)您描述的情況您可以參考下面的方法操作:
1、將筆記本底部墊高或者是增加散熱底座讓通風(fēng)保持順暢;
2、升級(jí)機(jī)器的殺毒軟件進(jìn)行全盤殺毒:
3、將不常用的開機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)關(guān)閉,方法如下:按WinR組合鍵調(diào)用運(yùn)行窗口,輸入msconfig,點(diǎn)擊確定,選擇“啟動(dòng)”選擇卡,取消你不需要開機(jī)加載程序,然后確定,即可關(guān)閉此程序的開機(jī)啟動(dòng)。
4、您還可以首先嘗試保存重要的文件重新安裝下機(jī)器的操作系統(tǒng)看看是否有所改善,如果重新安裝操作系統(tǒng)后依舊沒有改善,建議您嘗試聯(lián)系下當(dāng)?shù)氐穆?lián)想服務(wù)站心進(jìn)行下灰塵清理。
下面是服務(wù)站的查詢鏈接,您能查到詳細(xì)地址以及聯(lián)系方式
think服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢:
感謝您對(duì)聯(lián)想產(chǎn)品的支持,祝您愉快
多與內(nèi)存條不兼容或內(nèi)存條損壞有關(guān)。
1、內(nèi)存條質(zhì)量問題或內(nèi)存插槽質(zhì)量問題,導(dǎo)致系統(tǒng)不斷藍(lán)屏重啟,斷電后打開機(jī)箱,做單條內(nèi)存條測(cè)試或更換一根新的內(nèi)存條測(cè)試,直至藍(lán)屏問題消失。
2、由于機(jī)箱內(nèi)積灰過多,遇潮顯環(huán)境導(dǎo)致主板短路,斷電后打開機(jī)箱,用毛刷與皮鼓清掃機(jī)箱內(nèi)灰塵后可以恢復(fù)正常。
3、軟件方面的原因,比如感染了木馬、病毒,您可以下載騰訊電腦管家,開機(jī)按F8,選擇“安全模式”清理木馬與病
4、檢查BIOS和硬件兼容性
對(duì)于新裝的電腦經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏問題,
應(yīng)該檢查并升級(jí)BIOS到最新版本,
同時(shí)關(guān)閉其中的內(nèi)存相關(guān)項(xiàng),
比如:緩存和映射.
另外,
還應(yīng)該對(duì)照微軟的硬件兼容列表檢查自己的硬件.
還有就是,
如果主板BIOS無法支持大容量硬盤也會(huì)導(dǎo)致藍(lán)屏,
需要對(duì)其進(jìn)行升級(jí).
本文分類:科技
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發(fā)布日期:2023-04-27 13:33:07
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